لقد أصبح المحتالون أكثر تطوراً: على سبيل المثال، يحذرون من عمليات الاقتحام والسرقة - وبالتالي يخدعون ضحاياهم ويحصلون على الكثير من المال على عتبة بابهم.
كما تتزايد بشكل كبير محاولات الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني. تحذيرات بشأن عمليات الاحتيال المتداولة حاليًا.
 |
| مستخدمو Instagram |
استهداف مستخدم Instagram:
تحديث من 28 نوفمبر: إنها مرة أخرى فكرة جديدة يستخدمها المحتالون لجذب مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إلى الفخ. يمكن للحظة صغيرة من الصدمة أن تتسبب في سقوطك فيها بسرعة.
وفي رسالة بريد إلكتروني متداولة حاليًا، والتي يشير إليها مركز نصيحة المستهلك، يدعي المجرمون أن المرسل إليه نشر صورة محظورة على Instagram.
ولذلك، سيتم حذف الحساب خلال 24 إلى 48 ساعة القادمة، كما يقول التهديد في الرسالة المكتوبة باللغة الإنجليزية. كن حذرًا، فهذه رسالة بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي!
يجذب المحتالون المستخدمين إلى موقع مزيف، ثم يستخرجون منه البيانات الحساسة.
"من المفهوم أن التعامل مع اسم Instagram أمر مقلق.
ومع ذلك، فإن البنية نموذجية لرسالة البريد الإلكتروني التصيدية.
كما يساعد عنوان المرسل والتحية المفقودة في نهاية البريد الإلكتروني في كشف محاولة التصيد الاحتيالي،" يوضح المدافعون عن حقوق المستهلكين.
لذلك: لا تتفاعل ومن الأفضل نقله إلى مجلد البريد العشوائي أو حذفه على الفور.
بعد التسوق في الجمعة السوداء: يتم تداول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشحن الكاذبة
التحديث اعتبارًا من 27 نوفمبر: استخدم العديد من المستهلكين أسبوع الجمعة السوداء للعثور على صفقات أثناء التسوق عبر الإنترنت.
لذلك ليس من المستغرب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية من مزود خدمة معروف: "لقد وصلت الحزمة الخاصة بك".
نظرًا لحملات الخصم في العديد من المتاجر عبر الإنترنت، فإن محاولات التصيد الاحتيالي باستخدام رسائل البريد الإلكتروني هذه تحدث الآن بشكل متكرر أكثر، كما يحذر مركز استشارات المستهلك.
تبدو الرسائل حقيقية بشكل خادع، مثل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشحن الحقيقي من موفري خدمة الطرود مثل Hermes. يقولون أن هناك طردًا في الطريق وسيصل خلال يومين إلى ثلاثة أيام.
ولكن الآن يأتي: التأكيد لا يزال مفقودًا لنجاح التسليم. يُطلب من المستخدم النقر على الرابط وإدخال بياناته هناك.
حذر! الرابط لا يؤدي إلى الموقع الرسمي، بل إلى موقع مزيف يديره محتالون.
هل تلقيت رسالة بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي؟ هذه هي الطريقة التي تتفاعل بها بشكل صحيح
إذا تركت دون إجابة، انقل البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي أو احذفه.
إذا كنت في شك، اتصل بالمرسل المزعوم مباشرة. للقيام بذلك، لا تنقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني.
توفر هيرميس نفسها بعض معلومات السلامة المهمة على موقعها الإلكتروني. تقول، على سبيل المثال: "كن متشككًا إذا تلقيت تأكيدات الشحن عبر البريد الإلكتروني من الشركات التي لم تطلب منها أي شيء.
لن ترسل هيرميس أيضًا رسائل بريد إلكتروني مع طلبات لاحقة. خاصة إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني هذه تحتوي على مرفقات أو إذا تم تضمين أي روابط، فافعل لا تفتح المرفق أو الرابط المتضمن تحت أي ظرف من الظروف."
البيانات من عملاء Commerzbank في الأفق
تحديث اعتبارًا من 24 نوفمبر: تجري حاليًا محاولة تصيد احتيالي بجولات يتم من خلالها الوصول إلى البيانات المصرفية عبر الإنترنت لعملاء Commerzbank.
في رسالة بريد إلكتروني، يُطلب من العملاء تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بهم من أجل "زيادة أمان حسابك".
يُزعم أن البريد الإلكتروني يأتي من مستشار يُقال إنه ترك "رسالة مهمة جدًا".
الرسالة غير شخصية وبالتالي من السهل التعرف عليها على أنها محاولة احتيال، ولكن العرض التقديمي احترافي للغاية وبالتالي يبدو حقيقيًا.
كما هو الحال في جميع الحالات المماثلة، يوصي مركز استشارات المستهلك بعدم الرد على البريد الإلكتروني ونقله إلى مجلد البريد العشوائي. وبدلاً من ذلك، يمكن للعملاء المتأثرين بالطبع حذف البريد الإلكتروني مباشرةً.
أمازون تحذر عملائها من الاحتيال
التحديث في 22 نوفمبر: إنه أسبوع الجمعة السوداء، وقد بدأ التسوق لهدايا عيد الميلاد بالفعل.
تحذر أمازون في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى عملائها: "عادةً ما نشهد زيادة في عمليات الاحتيال في هذا الوقت من العام". غالبًا ما يرسل المجرمون رسائل بريد إلكتروني مع أمازون كمرسل مزيف.
الهدف: الوصول إلى بيانات الحساب.
للقيام بذلك، تقوم بإضافة رابط من خلاله يجب على المستخدم عادة إدخال بياناته “بشكل عاجل”، وإلا سيتم حظر الحساب أو شيء من هذا القبيل.
تطلق الشركة أيضًا على "عملية احتيال العضوية الرئيسية".
في الأساس، يحاول المحتالون الحصول على البيانات أو المعلومات المصرفية من خلال ممارسة الضغط: هناك مشكلة في العضوية، أو تنتهي صلاحيتها، أو أن الرسوم مرتفعة جدًا حاليًا ويجب عليك تأكيد الرسوم أو إلغائها.
يطلب المحتالون ذلك أيضًا عبر مكالمة هاتفية.
هام: "لن تطلب منك أمازون أبدًا تقديم معلومات الدفع للمنتجات أو الخدمات عبر الهاتف. وللتحقق من حالة عضويتك في Prime أو إجراء الدفعات، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك"، كما كتبت الشركة.
المزيد من النصائح من أمازون:
التواصل فقط عبر قنوات أمازون - وهذا يعني: لإجراء تغييرات على حسابك أو طرح أسئلة الدعم، انتقل إلى تطبيق أمازون أو عبر موقع الويب amazon.de: لا تنقر على أي روابط أخرى في رسائل البريد الإلكتروني ولا تقدم أبدًا تفاصيل الدفع عبر الهاتف .
بالإضافة إلى الأخطاء الإملائية، فإن أحد مؤشرات الاحتيال في رسائل البريد الإلكتروني هو الضغط الذي يخلقه المحتالون من خلال التظاهر بالإلحاح: فهم يطالبونك بالتصرف على الفور.
تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الشرعية الخاصة بأمازون على "@amazon.de" في عنوان المرسل. إذا لم تكن متأكدًا، يمكنك التحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني أصليًا في مركز الرسائل.
وفي تحذيرها، تطلب الشركة أيضًا معلومات: يجب على أي شخص يتلقى مكالمات أو رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني تبدو مشبوهة الإبلاغ عنها إلى خدمة العملاء على صفحة أمازون ذات الصلة.
جديد أيضًا على الشرطة: "عملية الاحتيال الخادعة"
تحديث 21 نوفمبر: حتى المواطن الأكثر يقظة يمكن أن يقع ضحية للاحتيال. يظهر هذا حاليًا من خلال عملية احتيال جديدة أبلغت عنها "Münchner Merkur".
القضية: يتلقى رجل من فولفراتشاوزن بالقرب من ميونيخ مكالمة هاتفية من "ضابط الشرطة الجنائية السيد شولز": إنهم يتتبعون عصابة إجرامية في المنطقة وقد قرروا من خلال التنصت على المكالمات الهاتفية أنه هو الهدف التالي للمجرمين.
حتى أن ضابط الشرطة المزيف قام بتشغيل تسجيل مزيف للمحادثة الهاتفية المزعومة للرجل البالغ من العمر 86 عامًا. الرجل - القلق للغاية - يقفل المنزل ويخفي الأشياء الثمينة. ولكي لا يقلق زوجته لا يخبرها بالمكالمة.
ثم يتصل ضابط الشرطة المزيف مرة أخرى ويطلب المساعدة. إذا جعل Wolfratshauser نفسه متاحًا كشرك، فيمكن نصب فخ للعصابة. يوافق الرجل ويسحب ما يقرب من 25000 يورو من الحساب.
من المفترض أن يسلمهم إلى الشرطة الجنائية في ظرف أمام السوبر ماركت.
يطلب صاحب المعاش من الرجل الذي يطرق نافذة سيارته أن يُظهر له بطاقته (المزورة). يسلم الأموال ويختفي الشرطي المزيف في اتجاه مجهول.
وفي هذه الأثناء تستغرب زوجة صاحب المعاش من تصرفات زوجها وتتصل بالشرطة التي تنتظره بالفعل في المنزل. الآن أدرك أن أمواله ضاعت.
إنها "قضية غادرة بشكل خاص" لم تكن لها جوانب معروفة من قبل، حسبما نقلت صحيفة "ميركور" عن قائد شرطة فولفراتشاوزن، أندرياس تشيرويني.
وهذا ما أكدته أيضًا وكالات منع الجريمة التابعة للشرطة الفيدرالية والولائية عندما سألها فريق التحرير لدينا: "إنها عملية احتيال شائعة لضباط الشرطة المزعومين للإبلاغ عن سلسلة وهمية من الهجمات في المنطقة السكنية المعنية"، كما جاء في المقال.
في مثل هذه الحالات، يخدع المحتالون ضحاياهم للاعتقاد بأنهم يحتفظون بالمجوهرات والأموال في مكان آمن بالنسبة لهم. "لكن عملية الاحتيال" الخادعة "هذه جديدة بالنسبة لنا أيضًا."
يلاحظ تشيرويني أنه من المعتاد كيف تمكن المجرمون من خلق ضغوط هائلة في هذه الحالة: في حالة وولفتراتشاوزر، كان الخوف على زوجته ومدخراته هو ما استغله الجناة "ذوو الدم البارد والغادر": " ويحذر من أن الضحايا يتم إرهاقهم عمداً في المواقف.
نصيحة: إذا تلقيت مكالمات مماثلة، فاقطع المكالمة واتصل بقسم الشرطة المحلي. لا تعاود الاتصال بالرقم الذي اتصل بك، وإلا فلن تبدأ إلا في التحدث مع المحتالين مرة أخرى.
"Smishing": تتزايد عمليات الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة لخدمة الطرود
التحديث اعتبارًا من 17 نوفمبر: إذا كنت قد تلقيت بالفعل مثل هذه الرسالة النصية، فأنت لست وحدك.
زادت في الآونة الأخيرة التقارير المقدمة إلى وكالة الشبكة الفيدرالية حول الرسائل النصية القصيرة الخاصة بخدمة الطرود الاحتيالية بمقدار خمسة أضعاف تقريبًا، وفقًا لما ذكرته "شبيجل" حاليًا.
ومن يوليو إلى أكتوبر قفز العدد من 327 إلى 1453. ومع ذلك، فمن المرجح أن يكون عدد الحالات غير المبلغ عنها أعلى بعدة مرات.
يتعلق الأمر بما يسمى بطريقة "التصيد الاحتيالي عبر الرسائل النصية القصيرة": تلاعب بكلمات من مصطلحي "التصيد الاحتيالي" (يحاول المحتالون الوصول إلى بيانات ضحاياهم عبر البريد الإلكتروني) و"الرسائل النصية القصيرة".
النص الموجود في الرسائل النصية القصيرة الاحتيالية، والذي غالبًا ما يكون مليئًا بالأخطاء الإملائية، يسير على النحو التالي:
"سيتم إرجاع الطرد الخاص بك إلى المرسل اليوم. آخر فرصة لاستلامه."
"مشكلة في التسليم. اتبع الرابط لترتيب موعد تسليم جديد."
"حزمتك لا تزال معلقة. قم بتأكيد التفاصيل الخاصة بك هنا."
"لقد تم تسليم طردك عند نقطة الاستلام. يمكنك استلام طردك هنا."
البديل مع الرسوم الجمركية شائع جدًا أيضًا، على سبيل المثال:
"DeutschePOST: سيتم فرض رسوم جمركية على طردك رقم DE4X8XR، والذي يمكنك دفعه في ..."
احتيال
هل سبق لك أن تلقيت رسالة نصية قصيرة احتيالية لتوصيل الطرود؟
يوجد دائمًا رابط أسفل النص يؤدي إلى موقع ويب احتيالي. هذا هو المكان الذي من المفترض أن يقع فيه الضحايا في الفخ ويدخلوا بياناتهم. وفي هذا السياق، حذرت الشرطة أيضًا من السلع الضارة، والتي يتم من خلالها إرسال المزيد من الرسائل النصية القصيرة الاحتيالية إلى جميع جهات الاتصال في دفتر عناوين الضحايا.
نصائح هامة من مركز استشارات المستهلك:
لا تنقر على أي روابط في مثل هذه الرسائل.
حذف الرسائل القصيرة. لا ترد، لأن كل رد يدل على أن رقم هاتفك الخلوي قيد الاستخدام بشكل نشط.
إذا كنت تتوقع طردًا فعليًا ولست متأكدًا: افتح موقع الويب الخاص بخدمة الطرود المعنية في المتصفح.
أدخل رقم التتبع هناك للتحقق من الحالة.
تؤكد شركة DHL مرارا وتكرارا على أنه يتم تحصيل الرسوم الجمركية للشحنات من الخارج عند التسليم.
على الموقع الإلكتروني، حيث يمكنك العثور على أمثلة نموذجية للرسائل النصية القصيرة الاحتيالية، تناشد شركة DHL: "أرسل لقطة شاشة للرسالة النصية القصيرة المشبوهة إلى phishing-dpdhl@deutschepost.de وقم بتضمين رقم الهاتف المشبوه في الرسالة." يمكنك تقديم الشكاوى إلى وكالة الشبكة الفيدرالية عبر الرسائل النصية القصيرة أو رسائل المراسلة باستخدام هذا الرابط.
تقع "بريجيت أنطونيوس" المخضرمة في "Rote Rosen" في فخ المكالمات الصادمة
تحديث من 15 نوفمبر: مثل العديد من الأشخاص الآخرين، وقعت الممثلة بريجيت أنطونيوس ضحية المحتالين. تتحدث الممثلة المخضرمة في مسلسل "Rote Rosen" على قناة ARD الآن بصراحة عن الإزعاج الكبير الذي تعرضت له: "أشعر بالخجل الشديد، لقد وقعت في غرام ذلك تمامًا".
المزيد من الأخبار تجدونها في قناتنا على الواتساب. إشترك الآن!
تلقى أنطونيوس مكالمة هاتفية من قائد شرطة مزعوم: كانت على قائمة كبار السن الذين سيتم الهجوم عليهم. كان ضابط يرتدي ملابس مدنية يلتقط منها بطاقتها الائتمانية في لونيبورغ وعليها أن تضعها تحت ممسحة الباب أمام شقتها.
وبلغت الأضرار التي لحقت بالسيدة النمساوية البالغة من العمر 90 عامًا 4000 يورو.
الحادثة حدثت منذ أشهر. بعد ذلك، كادت أن تقع في الفخ مرة أخرى: "كان الأمر مختلفًا تمامًا مرة أخرى.
يقال إن ابنة أخي في فيينا كانت متورطة في حادث سيارة قُتل فيه طفل"، كما تقول الممثلة، واصفة عملية الاحتيال النموذجية بين هؤلاء. -تسمى مكالمات الصدمة.
اقرأ أيضًا:
وقال ضباط الشرطة المزيفون عبر الهاتف إنه من أجل إنقاذهم من السجن، كان لا بد من دفع الكفالة. وتقول: "كنت على استعداد للتبرع بمبلغ 6000 يورو".
لكن رد فعل شقيقها كان جيدًا وأنقذها من الاحتيال. ونقلت وكالة الأنباء الألمانية عنها قولها: "لقد كنت منزعجة للغاية من نفسي". وسبق أن تحدثت عنه عدة وسائل إعلام.
كما تم استهداف مشاهير آخرين مثل عالم الجريمة كريستيان فايفر من هانوفر وعمدة بريمن السابق هينينج شيرف من قبل المحتالين وكادوا يوافقون على القيام بذلك. لقد خرجوا علانية للتحذير.
ظلت الشرطة في لونيبورغ تحذر أكثر فأكثر من هذه الدعوات الإجرامية منذ أسابيع.
وهي تستخدم حاليًا صورة وهمية للبحث عن ما يسمى بالعداء أو شخص الالتقاط.
انتبه، يبدو أن رسالة البريد الإلكتروني التصيدية هذه الموجهة إلى عملاء البنك تبدو معقولة جدًا
التحديث اعتبارًا من 13 نوفمبر: يمكن للعين المدربة التعرف على رسائل البريد الإلكتروني التصيدية بسرعة نسبية، ولكن المثال الحالي يوضح مرة أخرى براعة المحتالين.
يحذر مركز استشارات المستهلك من عملية الاحتيال الحالية: يُطلب من عملاء Comdirect تحديث بيانات عملائهم باستخدام زر.
والسبب هو العقوبات المفروضة على روسيا، الأمر الذي يتطلب تعاون البنوك من مختلف البلدان.
تم تكليف شركة Comdirect بـ "مهمة صريحة" تتمثل في "البدء في التحقق الفوري من صحة بيانات العملاء الحالية في بوابتنا الإلكترونية". الرابط صالح لمدة 24 ساعة فقط.
يحذر المدافعون عن المستهلك: "مع هذه المعلومات التي يحتمل أن تكون معقولة والفترة الزمنية المحددة، يمكن للمرء أن يميل بسرعة إلى اتباع الرابط وتحديث البيانات. ووفقًا لهذا، فإن التحية في بداية البريد الإلكتروني والعرض العام احترافيان للغاية ".
تحذير من المتاجر المزيفة: يرجى أخذ وقتك في اتباع هذه الخطوات
تحديث اعتبارًا من 10 نوفمبر: يبدو كل شيء احترافيًا ورخيصًا، ثم يتبين أن الأمر برمته مزيف: يتلقى مركز استشارات المستهلك في هامبورغ حاليًا المزيد والمزيد من المعلومات حول المتاجر المزيفة عبر الإنترنت التي تقدم إطارات مخفضة بشكل كبير.
غالبًا ما يجب أن يتم الدفع مقدمًا وفي حساب أجنبي. ثم تنتظر البضائع عبثًا ولا يمكن الوصول إلى التجار المفترضين.
هام - ووفقًا لمناصرة المستهلك جوليا ريبيرج، فإن هذا لا ينطبق فقط على إطارات السيارات: لا تقم بأي عملية شراء على عجل، ولكن تحقق مسبقًا مما إذا كان المتجر مزيفًا (المعلومات في المربع أدناه).
وتؤكد: "عليك أن تبذل الجهد". يقوم مركز استشارات المستهلك في هامبورغ بانتظام بنشر عناوين المتاجر الإلكترونية المشكوك فيها على موقعه الإلكتروني ويقدم نصائح حول كيفية الطلب بأمان عبر الإنترنت.
التعرف على المحلات التجارية المزيفة على الإنترنت
تحقق من القائمة: قد تجد المتجر بالفعل مدرجًا في قائمة المتاجر المزيفة الخاصة بمركز هامبورغ للمستهلكين.
السعر: كن حذرًا إذا كان أقل بكثير من المتاجر الأخرى. تكون الحالة واضحة بشكل خاص عندما تكون جميع المنتجات الموجودة في المجموعة أرخص.
تجارب جوجل على الإنترنت: أدخل عنوان الإنترنت الخاص بالمتجر والمصطلحات الإضافية مثل "وهمية" أو "تجارب". غالبًا ما تكون هناك تحذيرات بعدم التسوق هناك.
إذا لم يكن الأمر كذلك، فهذا ليس واضحًا تمامًا: "إذًا، ربما تكون من أوائل الضحايا"، كما يقول الخبراء من "Watchlist Internet".
بصمة: لا يوجد؟ ثم أبقِ يديك بعيدًا. بخلاف ذلك، تنصح blog-tech، المدافعة عن حقوق المستهلك، بالتحقق من رقم السجل التجاري مجانًا على موقع handelsregister.de.
تقول جوليا ريبيرج: "ثم، على سبيل المثال، اتضح أنه لم يتم العثور على نتيجة بحث".
أو أن هناك شركة تبيع شيئًا مختلفًا تمامًا: "تلاحظ بسرعة أن كل شيء مكوّن". يمكنك أيضًا التحقق من أرقام الهاتف المقدمة عن طريق الاتصال أو التحقق من العنوان عبر خرائط جوجل.
الدفع: إذا كان من المفترض إجراء تحويل إلى حساب أجنبي من مزود يُفترض أنه ألماني، فهذه علامة حمراء. في الأساس، يجب على المشترين دائمًا التحقق مما إذا كان هناك خيار للدفع فقط بعد استلام البضائع.
اقرأ أيضًا:
ماذا تفعل إذا كنت ضحية لعملية احتيال وكيف تحمي نفسك
نصائح مهمة..اليك ما تحتاج لتأمين وحماية أجهزتك من المتسللين
كيف تعرف أن هاتفك مراقب أو مُخترق؟
شراء البقالة عبر الإنترنت: تحذير من الاحتيال
تحديث اعتبارًا من 7 نوفمبر: يقوم العديد من الأشخاص بحفظ الرحلة إلى السوبر ماركت وطلب البقالة عبر الإنترنت. ميزة واحدة: من السهل مقارنة الأسعار بشكل خاص.
لكن كن حذرًا: المحتالون يتربصون هنا أيضًا. تحذر بوابة حماية المستهلك "Watchlist Internet" حاليًا من الأسعار الباهظة المفترضة التي يستخدمها المجرمون لجذب صائدي الصفقات إلى الفخ.
يمكنك معرفة كيفية التعرف على المتاجر المزيفة في مربع المعلومات أعلاه.
Verification: d5a4ab60b65c715d
تعليقات
إرسال تعليق